Proselect SP GmbH - Direct search/Recruitment für KMU-Firmen schweizweit.
Service-/Kundendienstleiter Automobil
- directions_car 3012 Bern
- work Vollzeit, Teilzeit
Über diese Stellenanzeige
Unser Auftraggeber ist eine angesehene und traditionsreiche Automobilmarkenwerkstatt im Kanton Bern, bekannt für ihre hohe Zufriedenheit bei Mitarbeitern und Kunden sowie ihren innovativen Ansatz.
Im Rahmen des Wachstums der Firma suchen wir eine erfahrene Person als
Leiter Service/Kundendienst Automobil - Mitglied der Geschäftsleitung (m/w/d) 90-100%
Arbeitsort: Raum Bern
Ihre Aufgaben als Leiter Service/Kundendienst für Automobile und Nutzfahrzeuge:
Operative Leitungsverantwortung für das gesamte Team im Bereich Service/Kundendienst, inklusive Kundendienst-, Werkstatt- und Ersatzteilabteilung
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in den Bereichen Service, Reparatur, Garantie sowie Planung von Kapazitäten und Einsätzen
Schnittstellenmanagement sowie interne Kommunikation
Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Effizienz im Dienstleistungsbereich
Verantwortung für den Angebotsprozess sowie die Auftragsabwicklung
Förderung des aktiven Verkaufs von Hauptservices und Zusatzleistungen; Unterstützung des Teams in diesen Bereichen
Überwachung der Produktivität in der Werkstatt
Ihr Profil als Leiter Service/Kundendienst Automobil:
Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Automobil mit fundierter Fachkenntnis in Leitung (Werkstatt, Kundenservice, Verkauf, Betriebswirtschaft)
Integrität in Ihrer Persönlichkeit
Lösungsorientiertheit mit Fokus auf Dienstleistung und Teamarbeit
Kommunikative Fähigkeiten gepaart mit unternehmerischem Denken
Gute Kenntnisse aktueller IT-Anwendungen aus dem Branchenumfeld
Gültiger Führerschein Klasse B
Das Angebot an Sie:
Innovatives Sortiment an Markenmodellen
Regelmäßige Teilnahme an markenspezifischen Schulungen
Zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Elektromobilität)
Starke Unternehmenswerte fest verankert
Ausgeprägter Teamgeist innerhalb des Unternehmens
Attraktives Gehaltsmodell inklusive Sozialleistungen
Die Rekrutierung erfolgt über Proselect SP GmbH.
Mit Fokus | Kompetenz | Vertrauenswürdigkeit
Sergio Protopapa erzählt Ihnen gerne mehr und freut sich auf Ihren vollständigen Lebenslauf (ohne Motivationsschreiben).
+41792003357
Rückmeldung erfolgt zeitnah – 100% vertraulich.
Proselect SP GmbH, CH–3185 Schmitten | Freiburg | www.proselect-sp.ch
Ort der Arbeitsstätte
3012 Bern
Schweiz
Über das Unternehmen
Direct/Search Recruitment für KMU-Firmen | Direct search, approach, selection von qualifiziertem Fach- und Führungspersonal.
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